Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym dladzentelmena.pl, dostępnym pod adresem dladzentelmena.pl.

Dokument został przygotowany w celu poinformowania Użytkowników o tym, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania z Serwisu, w jakich celach, na jakich podstawach prawnych oraz jakie prawa przysługują Użytkownikom w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu dladzentelmena.pl jest właściciel Serwisu, dalej zwany „Administratorem”.

Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu, ochroną prywatności oraz przetwarzaniem danych osobowych odbywa się wyłącznie za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie:

dladzentelmena.pl/kontakt/

Administrator nie udostępnia publicznie dodatkowych danych kontaktowych, takich jak adres e-mail, adres korespondencyjny, NIP lub REGON, jeżeli ich podanie nie jest wymagane przepisami prawa albo charakterem prowadzonej działalności.

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego Użytkownik przekazuje dane dobrowolnie, w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania, w szczególności dane wpisane w formularzu oraz treść wiadomości.

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania z Serwisu mogą być przetwarzane następujące dane Użytkowników:

  1. dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym, w szczególności imię, adres e-mail, temat wiadomości oraz treść wiadomości;
  2. dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ i wersja przeglądarki internetowej, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, przybliżona lokalizacja, data i godzina wizyty, odwiedzane podstrony oraz źródło wejścia na stronę;
  3. dane zapisywane w plikach cookies oraz podobnych technologiach;
  4. dane związane z wyświetlaniem reklam, pomiarem skuteczności reklam, personalizacją treści reklamowych oraz analizą sposobu korzystania z Serwisu;
  5. dane przetwarzane w logach serwera, niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

Administrator nie zbiera świadomie szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, przekonań religijnych, orientacji seksualnej czy danych biometrycznych.

3. Cele przetwarzania danych

Dane Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy;
  2. prowadzenia korespondencji z Użytkownikiem w związku z przesłaną wiadomością;
  3. zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
  4. zabezpieczenia Serwisu przed nadużyciami, spamem, atakami oraz nieuprawnionym dostępem;
  5. prowadzenia statystyk i analizy ruchu w Serwisie;
  6. poprawy jakości, funkcjonalności i treści dostępnych w Serwisie;
  7. wyświetlania reklam, w tym reklam dostarczanych przez zewnętrznych dostawców reklam;
  8. personalizacji reklam, jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę;
  9. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
  10. ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane na następujących podstawach prawnych:

  1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda Użytkownika, w szczególności w zakresie stosowania niektórych plików cookies, analityki, personalizacji reklam oraz podobnych technologii;
  2. art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie Użytkownika, w szczególności w celu obsługi zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy;
  3. art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
  4. art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający między innymi na zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu, ochronie przed nadużyciami, prowadzeniu statystyk, analizie ruchu, ulepszaniu Serwisu oraz dochodzeniu lub obronie roszczeń.

5. Formularz kontaktowy

Serwis umożliwia kontakt z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego.

W celu wysłania wiadomości Użytkownik może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do obsługi zapytania, takich jak imię, adres e-mail oraz treść wiadomości. Podanie danych jest dobrowolne, ale brak ich podania może uniemożliwić wysłanie formularza lub udzielenie odpowiedzi.

Dane przesłane przez formularz kontaktowy są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi wiadomości, udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz ewentualnego zabezpieczenia roszczeń.

Dane przekazane przez formularz kontaktowy mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez czas wymagany do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub do spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

6. Logi serwera

Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zapisywane mogą być dane techniczne w logach serwera. Mogą one obejmować między innymi adres IP Użytkownika, datę i godzinę połączenia, adres odwiedzanej podstrony, informacje o przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym oraz źródle wejścia na stronę.

Logi serwera wykorzystywane są przede wszystkim w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, diagnostyki błędów, ochrony przed nadużyciami, zapewnienia bezpieczeństwa oraz tworzenia zbiorczych statystyk technicznych.

Dane zapisane w logach serwera co do zasady nie są wykorzystywane do identyfikacji konkretnych Użytkowników, chyba że jest to konieczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, wyjaśnienia incydentu lub wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

7. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze stron internetowych. Pliki te mogą być odczytywane przez Serwis lub przez zewnętrznych dostawców narzędzi wykorzystywanych w Serwisie.

Serwis może wykorzystywać następujące rodzaje plików cookies:

  1. cookies niezbędne — potrzebne do prawidłowego działania Serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień prywatności oraz obsługi podstawowych funkcji strony;
  2. cookies analityczne — umożliwiające analizę sposobu korzystania z Serwisu, badanie liczby odwiedzin, popularności podstron oraz źródeł ruchu;
  3. cookies reklamowe — wykorzystywane do wyświetlania reklam, pomiaru ich skuteczności oraz ograniczania liczby wyświetleń tej samej reklamy;
  4. cookies personalizacyjne — wykorzystywane do dopasowywania treści i reklam do zainteresowań Użytkownika, jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę;
  5. cookies podmiotów trzecich — zapisywane przez zewnętrznych dostawców usług, takich jak dostawcy reklam, narzędzi analitycznych, zabezpieczeń lub osadzonych treści.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies z poziomu przeglądarki internetowej. Może również usuwać zapisane cookies lub blokować ich zapisywanie. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

Jeżeli w Serwisie wyświetlany jest baner zgody cookies lub panel zarządzania zgodami, Użytkownik może za jego pomocą wyrazić, odmówić lub zmienić zgodę na określone kategorie plików cookies.

8. Reklamy Google AdSense

Serwis może korzystać z programu Google AdSense lub innych usług reklamowych Google, które umożliwiają wyświetlanie reklam w Serwisie.

Google oraz jego partnerzy mogą wykorzystywać pliki cookies, identyfikatory reklamowe oraz podobne technologie w celu:

  1. wyświetlania reklam w Serwisie;
  2. personalizacji reklam, jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę;
  3. pomiaru skuteczności reklam;
  4. ograniczania liczby wyświetleń tej samej reklamy;
  5. zapobiegania nadużyciom i oszustwom reklamowym;
  6. raportowania statystyk dotyczących reklam.

Zewnętrzni dostawcy, w tym Google, mogą używać plików cookies do wyświetlania reklam na podstawie wcześniejszych wizyt Użytkownika w Serwisie lub na innych stronach internetowych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami reklam Google oraz personalizacją reklam z poziomu ustawień swojego konta Google lub narzędzi udostępnianych przez Google.

W przypadku Użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii Serwis powinien uzyskiwać wymagane zgody na używanie cookies, lokalnego przechowywania danych oraz przetwarzanie danych osobowych na potrzeby reklam, w tym reklam spersonalizowanych, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wymaganiami Google.

9. Narzędzia analityczne i statystyczne

Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych i statystycznych, które pomagają analizować ruch na stronie, sposób korzystania z Serwisu, popularność treści oraz skuteczność działań promocyjnych.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies, adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, źródle wejścia na stronę oraz aktywności Użytkownika w Serwisie.

Dane analityczne są co do zasady wykorzystywane w formie zbiorczej i statystycznej, a ich celem jest poprawa jakości Serwisu, optymalizacja treści oraz zapewnienie lepszego działania strony.

Jeżeli użycie narzędzi analitycznych wymaga zgody Użytkownika, dane są przetwarzane dopiero po jej wyrażeniu.

10. Treści osadzone z innych stron

Artykuły w Serwisie mogą zawierać treści osadzone z innych stron internetowych, takie jak filmy, grafiki, wpisy z mediów społecznościowych, mapy, przyciski udostępniania lub inne elementy zewnętrzne.

Treści osadzone z innych stron działają podobnie, jakby Użytkownik odwiedził bezpośrednio stronę, z której dana treść pochodzi. Zewnętrzne serwisy mogą zbierać dane o Użytkowniku, wykorzystywać pliki cookies, stosować dodatkowe mechanizmy śledzące oraz monitorować interakcje Użytkownika z osadzoną treścią.

Administrator nie ma pełnej kontroli nad sposobem przetwarzania danych przez zewnętrzne serwisy. Zasady przetwarzania danych przez te podmioty określają ich własne polityki prywatności.

11. Komentarze

Jeżeli w Serwisie dostępna jest możliwość dodawania komentarzy, dane podane przez Użytkownika w formularzu komentarza mogą być przetwarzane w celu publikacji komentarza, obsługi dyskusji, przeciwdziałania spamowi oraz zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

W przypadku dodania komentarza przetwarzane mogą być w szczególności: nazwa lub pseudonim Użytkownika, adres e-mail, adres IP, treść komentarza, data i godzina publikacji oraz dane techniczne dotyczące przeglądarki.

Administrator może korzystać z narzędzi antyspamowych, które pomagają wykrywać i blokować automatyczne lub niepożądane komentarze.

Jeżeli funkcja komentarzy nie jest aktywna, niniejszy punkt ma zastosowanie wyłącznie w przypadku jej późniejszego uruchomienia.

12. Odbiorcy danych

Dane Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzysta Administrator przy prowadzeniu Serwisu, w szczególności:

  1. dostawcy hostingu;
  2. dostawcy systemu zarządzania stroną internetową;
  3. dostawcom poczty elektronicznej lub narzędzi obsługujących formularz kontaktowy;
  4. dostawcom narzędzi analitycznych;
  5. dostawcom usług reklamowych, w tym Google;
  6. dostawcom narzędzi bezpieczeństwa i ochrony przed spamem;
  7. podmiotom świadczącym obsługę techniczną, informatyczną lub administracyjną;
  8. organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty te mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz Administratora albo jako odrębni administratorzy danych, zgodnie z własnymi zasadami prywatności.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z zewnętrznych usług, w szczególności usług Google, dane Użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez przepisy o ochronie danych osobowych, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych prawnie dopuszczalnych zabezpieczeń.

14. Okres przechowywania danych

Dane Użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane.

W szczególności:

  1. dane przesłane przez formularz kontaktowy są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
  2. dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania;
  3. dane techniczne i logi serwera są przechowywane przez okres wynikający z ustawień technicznych hostingu, potrzeb bezpieczeństwa oraz wymogów prawnych;
  4. dane związane z reklamami i analityką są przechowywane zgodnie z ustawieniami odpowiednich narzędzi oraz politykami ich dostawców;
  5. dane niezbędne do dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane do czasu upływu terminów przedawnienia tych roszczeń.

15. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  1. dostępu do swoich danych osobowych;
  2. sprostowania nieprawidłowych danych;
  3. usunięcia danych;
  4. ograniczenia przetwarzania danych;
  5. przenoszenia danych;
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  7. wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody;
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy prawa.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie:

dladzentelmena.pl/kontakt/

16. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji Serwisu.

W szczególności podanie danych w formularzu kontaktowym jest konieczne, aby Administrator mógł otrzymać wiadomość i udzielić odpowiedzi.

17. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane Użytkowników mogą być wykorzystywane do profilowania w celach reklamowych, w szczególności przez zewnętrznych dostawców reklam, takich jak Google, jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę.

Profilowanie reklamowe polega na analizie aktywności Użytkownika w celu dopasowania reklam do jego zainteresowań lub wcześniejszych działań w Internecie.

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Użytkowników wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

18. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych celów przetwarzania.

19. Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać linki do innych stron internetowych. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności ani sposób przetwarzania danych przez zewnętrzne strony internetowe.

Po przejściu na inną stronę Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności obowiązującą w danym serwisie.

20. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, zmian technologicznych, uruchomienia nowych funkcji Serwisu lub rozpoczęcia korzystania z nowych narzędzi.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.

21. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w szczególności przepisy RODO, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy Prawo komunikacji elektronicznej oraz inne właściwe przepisy dotyczące ochrony prywatności i danych osobowych.